Karl Klug

Burada her zaman süper hızlı ve güvenilir bir hizmet alıyorsunuz. Şimdiye kadar birkaç kez acil yardım gerekti, ister kırık bir topuk, ister gömlekte bir delik ya da çoğaltmam gereken bir anahtar olsun. Burada her zaman süper hızlı ve güvenilir bir hizmet alıyorsunuz. Harika bir iş!

N F

Başlangıçta işletmecilerin (çiftin) nazik olması için 1 yıldız. Elbette, sonuçta ön ödeme yapıyorsunuz. Ancak bu ikili, iyi müşteri hizmeti veya şikayet yönetimi nasıl yapılır, hayatlarında hiç duymamış gibi görünüyor. Anahtar çalışmadığı için tekrar geldiğimizde, özellikle hamile kadın hemen pasif agresif oldu. "Her yerde anahtarın 3 kez kopyalanabileceği" iddia ediliyor. Ama bu maalesef hiçbir yerde yazmıyor. Sorduğumuzda da sadece sertleşti, kocasıyla birlikte işlerini yapmadıklarını bildiği için. Anahtar kilide uyuyordu ama kapılardan hiçbirinde döndürülmedi. Üzerindeki tamamen komik gülümsemeden bahsetmiyorum, fotoğrafa bakın. Orada orijinal anahtar ile kopyalanan anahtar arasındaki farkları da net bir şekilde görebilirsiniz - onu kopyalarken sarhoş muydu? 50€ istediler ve ilan edilen cayma hakkına atıfta bulunmak yerine sadece agresif ve küçümseyici davrandılar. Daha sonra adam ve sözde dükkan sahibi saldırganlaştı, sesini yükseltti ve "avukata gidin" gibi ifadelerle geldi. O kadar kötü kazanıyorsunuz ki, sunmadığınız bir hizmet için 50€ geri ödeyemiyorsunuz, değil mi? Yalancısınız ve dolandırıcısınız! Böyle bir iğrenç müşteri hizmeti deneyimlemedim. Bu dükkandan herkese uzak durmalarını tavsiye ediyorum - önceden nazik davranabiliyorlar ama hatalarını kabul etmek ve müşteri dostluğu burada aramak boşuna. Gerçek bir çilingire gidin, işini iyi yapan!